TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a [Nombre de la Tienda] (en adelante, la “Tienda”). Al acceder y utilizar nuestro sitio web [www.tutienda.com] (en adelante, el “Portal”), aceptas los siguientes Términos y Condiciones, los cuales regulan el acceso, uso y compra de los productos ofrecidos en nuestro Portal. Si no estás de acuerdo con estos Términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios ni acceder al Portal.
1. Definiciones
Usuario: Cualquier persona que accede, navega o realiza transacciones en el Portal.
Tienda: [Nombre de la Tienda], sus subsidiarias, afiliadas o controladoras responsables de la operación del Portal.
Productos y Servicios: Bienes y servicios ofrecidos a través del Portal para su compra o uso.
2. Modificaciones al Portal y a los Términos
La Tienda se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del Portal, los productos y los presentes Términos, sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en el Portal. Se recomienda al Usuario revisar regularmente los Términos para estar informado de posibles actualizaciones.
3. Uso del Portal
El Usuario se compromete a:
Utilizar el Portal exclusivamente para fines lícitos y personales.
Abstenerse de realizar actividades que interfieran con el funcionamiento del Portal.
No reproducir, distribuir, copiar o utilizar el contenido del Portal sin autorización expresa de la Tienda.
4. Productos y Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no poder cumplir con un pedido por falta de existencias, la Tienda notificará al Usuario y ofrecerá alternativas, como el reembolso del pago realizado o el cambio del producto.
Las imágenes de los productos en el Portal son referenciales y pueden diferir del producto final recibido.
5. Precios y Pagos
Los precios mostrados en el Portal están en [moneda local] e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Aceptamos pagos a través de [métodos de pago disponibles, como tarjetas de crédito, débito, transferencias electrónicas, etc.].
La Tienda se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o irregularidades en el pago.
6. Envíos y Entregas
El tiempo de envío estimado será comunicado al Usuario al momento de la compra.
Una vez que los productos son entregados a la empresa de mensajería, el tiempo de entrega depende exclusivamente del proveedor de servicios logísticos.
En caso de retrasos o problemas en la entrega, el Usuario deberá notificar a la Tienda dentro de un plazo de 15 días hábiles posteriores a la fecha de entrega prevista.
7. Cambios, Devoluciones y Reembolsos
El Usuario podrá devolver productos dentro de un plazo de [X] días naturales a partir de su recepción, siempre que estén en su empaque original, sin abrir y en condiciones óptimas.
Los reembolsos estarán sujetos a una evaluación y podrán tardar entre [X] y [X] días hábiles en procesarse, dependiendo de la forma de pago utilizada.
Productos defectuosos o dañados serán reemplazados o reembolsados, según lo determine la Tienda.
8. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido del Portal, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y software, pertenecen a la Tienda o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, modificación o uso sin autorización expresa.
9. Limitación de Responsabilidad
La Tienda no será responsable por:
Daños o pérdidas derivados del uso o imposibilidad de uso del Portal.
Errores o interrupciones en el funcionamiento del Portal.
Productos entregados por terceros en caso de uso de enlaces o servicios ajenos al Portal.
10. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario estará sujeto a nuestro [Aviso de Privacidad], el cual puede consultarse en [enlace al Aviso de Privacidad].
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán por las leyes de [país/jurisdicción aplicable]. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de [ciudad o estado], renunciando el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.12. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o sugerencia relacionada con los Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:Correo electrónico: [email@example.com]
Teléfono: [+00 123 456 7890]
Gracias por confiar en nosotros y por ser parte de [Nombre de la Tienda].
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